שמנסה לגרום לחברה גדולה להקשיב לתלונה שלך יכולה להרגיש כמו לדפוק את הראש על קיר לבנים.
אבל נהג הנשמה של קיה, ד”ר מייקל בייקר, מצא דרך חדשה לנסות להשיג את תשומת ליבו של קיה-ליצור סרטון יוטיוב בו הוא מפרט את חווית הבעלות על הסיוט שהיה לו עם הנשמה שלו בת שתי וחצי.

אם לוקחים השראה מהווידיאו הבלוזי של בוב דילן של בוב דילן – בו אגדת המוזיקה העממית מחזיקה ומפטרת סדרה של כרטיסי רמזים עם הודעות שונות – הקליפ של מייק רואה אותו מול נשמתו עם רשימת התקלות והנושאים שהוא חווה.
פרסומת – המאמר ממשיך להלן

הוא מסביר כיצד קרוסאובר Soul Supermini פיתח רטט צורם כמעט מהיום הראשון. שני המוסכים של קיה שעסקו בבעיות ניסו באופן שונה להחליף את הטורבו, תושבי המנוע, המצמד, גלגל התנופה ותיבת ההילוכים – ולמרות שנראה כי האחרון מרפא את הבעיה, הוא חזר במהרה.
ההיגוי של הנשמה נשבר גם שלוש פעמים – ודורש שלוש החלפות מתלה!
“בסך הכל הייתי במוסך עשרים פעמים”, מסביר מייקל בסרטון. בהחלטה היה לו מספיק, הוא אמר לקיה שהוא רוצה לירות מהנשמה המטרידה. אולם סחר בו עבור דגם חדש יעלה 7,600 ליש”ט – וקיה רק ​​מוכנה להציע 500 ליש”ט מזועזעים לכיוון זה, למרות קטלוג השגיאות שמיכאל סבל.
הוא מסיים את הסרטון באומרו: “ההודעה שלי לקיה היא: אתה יכול לעשות טוב יותר עבור הלקוחות שלך.”
Auto Express קיבלה ראיון בלעדי עם מייקל ויעלה את התיק שלו עם קיה – אתה יכול לראות כיצד אנו ממשיכים בגיליון עתידי של Auto Express. בינתיים, מה אתה עושה ממצבו של מייקל? ומה היית מחשיב הצעה הוגנת של קיה להיות?